Gyakran ismételt kérdések

Itt összegyűjtöttük a gyakori kérdéseket, ha mégsem találsz választ, akkor hívj vagy írj nekünk és segítünk.

 

Foglalás

1. Mikor tudom díjmentesen lemondani a foglalásomat?

• • Az érkezést megelőző 15. napig ingyenes lemondható.
  • Az érkezést megelőző 8-14. napig a foglalási díj 50%-a a lemondási díj.
  • Az érkezés előtt 7. nappal, vagy az érkezés napján, illetve utána lemondott foglalás esetén a foglalási díj 100%-a a lemondási díj.

Az utalásra minden esetben 5 nap áll rendelkezésedre.

Covid-19 vírus miatti lemondás: Ha a vírus miatt nem tudtok jönni (megbetegedés, karantén, utazási korlátozások), lehetőségetek van átfoglalni egy másik, későbbi időpontra (április-májusi korábbi vendégeink általában ezt tették). Kormányrendeletben elrendelt utazási korlátozás esetén (ha nem szeretnétek az időpontot módosítani) nincs kötbér, a teljes összeget maradéktalanul és azonnal visszautaljuk Neked.

Lemondás SZÉP-kártyás fizetés esetén: Ha a foglalásodat SZÉP kártyával fizetted ki, lemondás esetén 5% kezelési költséget számolunk fel, tehát az utalásod 95%-át tudjuk visszautalni Neked. Ez azért szükséges, mert az általas SZÉP kártyával utalt összeget mi is csökkentve kapjuk meg.

2. Hogyan tudok foglalni?

Itt a honlapunkon, a Foglalás menüpontban.

3. Hogyan történik a foglalás?

A foglalás keretein belül megadod a dátumot, hogy mettől meddig szeretnétek jönni, és hányan vagytok. A foglalásról automatikus megerősítést nem küldünk, azt minden esetben ellenörizzük, majd ezután felvesszük Veletek a kapcsolatot. Addig kérjk szíves türelmeteket.

4. Mennyi időre mehetünk a Pipacsba?

Természetesen rövidebb és hosszabb időre is kivehető a Pipacs, de minimum 2 éjszaka foglalása szükséges.

5. Kapok visszaigazolást vagy hívtok, ha megérkezett az összeg?

A sikeres foglalásról és az összeg beérkezése után minden esetben kiküldünk egy megerősítő e-mailt, és felvesszük Veletek a kapcsolatot.

6. Közvetítők által értékesített foglalásokra vonatkozó feltételek

A Pipacsba más értékesítő fórumok közvetítésével (online szállásfogalaló portálok és utazási irodák) érkező vendégekre is az itt olvasható foglalási és lemondási feltételek érvényesek. A saját Pipacs honlapunkon és a közvetítők csatornáink szereplő adatok különbözősége esetén minden esetben a saját oldalunkon található információk az irányadóak. Ezek különbözőségéért ill. az ebből eredő esetleges károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

Fizetés

1. Miért csak előreutalással tudok fizetni?

Gyors és biztonságos. A foglalásod így a lehető leghamarabb kerül rendezésre.

2. Van lehetőség a helyszíni fizetésre?

A helyszínen a kulcs átvételére van lehetőség, fizetésre nincs. Fizetni a foglaláskor tudsz 100% előreutalással.

3. SZÉP kártyával tudok fizetni?

Igen! Minden (OTP,  MKB és K&H) SZÉP kártyával a fenti fizetési feltételek mellett szintén tudsz előre utalni.

4. Az ár tartalmazza az idegenforgalmi adót?

Nálunk, Dobán nincs idegenforgalmi adó, így azt nem kell fizetnetek.

5. Miért csak 5 nap van az utalásra?

Nagyon sok foglalás érkezik hozzánk, a Pipacsban általában túljelentkezés van. Ahhoz, hogy a kért időszakban a Pipacs biztosan a Tiétek legyen, ezt szigorúan vesszük.

 

Szállás

1. Mikortól tudom átvenni a Pipacs kulcsait?

A Pipacs kulcsait 16:00 óra után vehetitek át, előre egyeztetett időpontban. A kulcs átadását követően a ház és az egész birtok csak a Tiétek. Cserébe a távozás napján délig maradhattok, pihenhettek, kényelmesen reggelizhettek indulás előtt.

 

Az érkezésetek várható idejét kérjük előre jelezzétek, mert mi csak akkor tartózkodunk a hegyen, mikor a házat előkészítjük Nektek. Korai check-in és check-out a foglaltság függvényében, felár ellenében lehetséges, a foglaláskor kérlek jelezzétek.

2. Meddig kell elhagynom a házat?

A kijelentkezés napján 12:00 óráig, így nyugodtan pihenhettek, kényelmesen reggelizhettek indulás előtt.

3. Hol tudok informálódni a környékbeli látványosságokról?

Mielőtt hozzánk érkezel számos programlehetőségről tájékoztatunk e-mailben, de a Pipacsban is elhelyeztünk egy leírást a környéken található programokról, látványosságokról.

4. Hol találhatók a környéken vendéglátóhelyek, és a mindennapokhoz szükséges üzletek, szolgáltatások?

A Pipacsban elhelyeztünk egy listát (bolt, gyógyszertár, étterem stb.), azon mindent megtalálsz.

6. Kell-e takarítanom magam után? Az ott tartózkodásom során kérhetek takarítást?

A Pipacsot tisztán, rendezetten kapjátok. Az ott tartózkodásotok során Ti feleltek a rendért és tisztaságért. Ha valami nagyon koszos lesz vagy tönkremegy mindenképpen szóljatok nekünk.

7. Van fűtés a Pipacsban?

Igen, a házban cserépkályha, a fürdőházban elektromos radiátor gondoskodik a fűtésről. Mire megérkeztek a Pipacsat mindig előfűtjük nektek!

8. Van valamilyen szabályzat, amit be kell tartanom, ha a Pipacsba megyek?

Kérjük, olvasd el a Házirendet.

 

Mit vigyek magammal?

1. Van törölköző, ágynemű, evőeszköz, vagy vinnem kell magammal?

A Pipacs teljesen felszerelt. Személyenként 2 törölközőt (kéztörlő, nagy törölköző), tiszta ágyneműt, paplant, párnát, plédeket biztosítunk.

2. Van evőeszköz, pohár vagy vinnem kell magammal?

A konyhában mindent megtalálsz, amire szükséged lehet. A konyhák felszereltsége: hűtő, mikrohullámú sütő, kávéfőző, vízforraló, sparhelt, elektromos főzőlap, edények, tányérok, poharak, evőeszközök, tálak, kiegészítők.

Ezenkívül szeretnénk, hogy a lehető legkomfortosabban érezzétek magatokat, így a konyhaszekrényekben találsz, kávét, többféle teát, cukrot, édesítőt, olajat, fűszereket.

3. Mennyire felszerelt a fürdőszoba?

A fürdőházban találsz hajszárítót, tiszta törölközőket, kézmosót, tusfürdőt, sampont is. A saját piperecikkeidet érdemes magaddal hozni.

A hegyen, ebben a magasságban már nincs vízellátás, kút sem fúrható. Ennek ellenére Nektek mind a házban, mind a fürdőben a mindennapokhoz szükséges mennyiségű ivóvizet biztosítunk. Kérünk Titeket, hogy takarékoskodjatok vele. Kérjük, különösen ügyeljetek a vízcsapok elzárására, mert egy csöpögő csappal egy éjszaka alatt is elfogyhat a Nektek felszállított 2000 liter víz.

 

Közlekedés, utazás

1. Hol tudok parkolni, illetve motort, biciklit le tudok-e rakni valahol?

A Pipacsnál kialakítottunk egy saját parkolót. Nagyon nagy hóban azonban nem biztos, hogy fel tudsz jönni az utolsó 15 méteren, így ilyenkor azt ajánljuk, amennyiben tehetitek, az általunk megmutatott helyen parkoljatok.

2. Hogyan tudok eljutni a Pipacsba?

A Waze segítségével, keresd a “Pipacs Doba”- t és kövesd az utasításokat!

Pipacs, 1495 Somlóhegy Hrsz, Doba https://waze.com/ul/hu2kk5rfdx
Letöltés iPhonera
Letöltés Androidra

Vonattal

Devecser vasútállomásról indul a 7852 Ajka - Somlószőlősi elágazás-Dabrony járat, amelyről a Doba, Három diófa megállónál kell leszállni. Innen az út a hegyre fel már gyalog vezet, de ha előre jelzitek, szervezünk Nektek fuvart.

Busszal

Devecser autóbusz-állomásról indul a 7852 Ajka - Somlószőlősi elágazás-Dabrony járat, amelyről a Doba, Három diófa megállónál kell leszállni. Innen az út a hegyre fel már gyalog vezet, de ha előre jelzitek, szervezünk Nektek fuvart.

Autóval

A Somló-hegy a 8-as út mellett található, a hegyhez vezető út ki van táblázva (Somló-hegy, Hegykapu Étterem, Kreinbacher Birtok, Csordás-Fodor Pince). Érdemes a hegyen a Wazet használni, a Google maps nem ismeri a hegy útjait.

 

Egyéb

1. Miért felnőttbarát?

Itt minden a meghittségről, az egymásra figyelésről, a pihenésről szól. Ezért a Pipacs kifejezetten felnőttbarát hely. Így kérünk, hogy a gyerkőcöket (12 év alatt) bízzátok a nagyikra, Ti pedig élvezzétek mindazt, amiért a Pipacsot megálmodtuk.

2. Háziállatok a Pipacsban?

A Pipacs állatbarát szállás, ugyanakkor szeretnénk, ha Te és a kedvenced is vigyáznátok a berendezésre és a rendre.

Kérlek olvasd el a Pipacs Házirendjét!